交易所 Bittap 近日被爆出疑似「清退华语用户」，部分华语用户在网上发文，称自己无法登入、无法提领资产，引发高度关注。多个社群成员称，正积极搜证维权，事件持续发酵，成为交易所近期的焦点。
目前 X 贴文流出官方 Telegram 截图，显示与用户与客服对话纪录，显示用户正积极向平台求助，要求解决提现问题。
Bittap @BitTapGlobal @BitTapZH
有钱的快跑
发过广告的快删 https://t.co/U9Vg0g7MUV
— Evans.eth🇻🇳 (@Evans666666) September 18, 2025
受困用户提醒，与客服沟通时应保存相关证据，并建议用户录下保存资产画面，以备后续可能使用。当前官方尚未提出公开回应。
